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Etsy的历史和演变

Etsy品牌标志

Etsy是一个在线商店手工和复古物品和用品以及独特的工厂制造的产品。它对vintage的定义是超过20年的古董。在线市场也是一个通过购买和销售产品将全球各地的人们在线上和线下联系起来的地方。

截至2016年,该公司已经做到了170万活跃卖家以及2860万活跃买家。Etsy已经从一个理想主义的小众工艺品卖家市场,获得了B公司认证,到2015年进行了IPO。这家公司最近经历了易主,但它的股价上涨了一倍多在过去的一年。其市值跃升至14亿美元。

Etsy为手工艺者提供了一个销售场所

移动应用程序上Etsy标志的特写。

在Etsy出现之前,没有既定声誉或客户的新企业很难销售手工制品或工艺品二手物品.这家在线电子商务网站为手工艺者、收藏家和企业家提供了一个在网上开店和销售产品的交流场所。Etsy在手工艺品市场上开辟了一个新的门户网站,卖家有机会开设定制店面,并参与在线平台上的公开工艺博览会等销售活动。卖家被收取每件商品0.20的上架费。符合条件的商品包括20年以上的古董商品、手工和手工制品、工艺用品、设备、珠宝、服装、食品、沐浴和美容产品、摄影作品和艺术品。

Etsy的开始

Robert Kalin, Haim Schoppik和Chris Maguire是三位企业家和朋友Etsy成立.2005年,三人花了两个半月的时间开发了Etsy的第一个版本,并于同年正式推出了该网站。

Etsy的名字是怎么来的

放大镜放大到Etsy的在线主页上的品牌名称。

据卡林说,他在寻找一个白手起家的独特品牌。Etsy这个词有三种语言。在法语和拉丁语中,它被解释为“如果”。在意大利语中,它是嗯如果,意思是“哦,是的。”卡林说,他选择这个名字是因为他“想要一个毫无意义的词”。这样做,潜在的客户就不会对这个名字产生联想,而且还会加强品牌。

开发Etsy的动机

来源:Etsy

卡林本人是一名业余家具制造商,他很难推销自己生产的木质电脑。他形成了这样一种想法,即一群卖家比试图自己出售手工制品的人更能吸引潜在买家的兴趣。一位卖家对店面和店主的集体力量感到兴奋,称这个新网站是“天赐之物”。

快速扩张是有代价的

特写的上部在Etsy的在线商店的主屏幕

新的创业公司一开始就期望收入会回到公司的基础设施中,用于管理费用和扩张。Etsy在成立后的头两年吸引了大量的注册会员,包括卖家和买家。到2007年5月,该公司的销售额已经超过170万美元,到年底,买家花费430万美元的200多万件商品通过了他们的系统。尽管如此,由于场地维护、员工成本和技术改进所需的巨大开销,该业务尚未实现盈利。该公司雇佣了20名工程师,因为他们对卓越的工程和优化现场的需求。2011年,在首席执行官Chad Dickerson的领导下,工程人员人数增加到70人,这是一笔高昂的成本。

Etsy获得了风险投资基金

公司的创始人需要额外的资金来实施必要的技术和系统,以使网站高效、方便地运行。他们获得了Union Square Ventures、Albert Wenger、Sean Meenan、Delicious和Flicker的创始人以及Judson和Spencer Ain的投资。

在Etsy推出之前,Kalin获得了5万美元的融资,在创业后的6个月内,该团队又获得了10万美元的融资,来自Kalin与之成为朋友的几个房地产投资者。这仅仅是个开始。高管们与投资方建立了关系,帮助公司在2012年5月获得了总额4000万美元的F轮融资。这些资金被指定用于该公司向澳大利亚、德国和法国等国际市场扩张的计划。本轮投资由Index Ventures、Accel Partners、Union Square Ventures和Burda领投。

截至2014年5月,Etsy已经获得了8轮融资,获得了560万美元的私募股权,融资总额为5730万美元。其他投资者还包括Glynn资本管理公司、Hubert Burda Media、Caterina Fake、Action Capital Partners、Manatt Venture Fund、Joshua Schachter和Stewart Butterfield。

可持续性

来源:Etsy

一项决定改变了卖家的基本规则,将工厂制造的商品包括在手工定义中,只要它们是独特的,质量好。这一举措帮助Etsy增加了销售额,并带来了更大的利润。该公司能够“通过更可扩展、更可持续的增长来占领主流市场。”Etsy还削减了开支,以减少管理费用。

增长

Etsy在起步阶段就能取得如此惊人的增长,原因之一是卖家主动在社交媒体网络上,向朋友和家人宣传他们的商店。这为网站带来了更多的人,其中许多人注册为销售和购买商品的用户。口口相传是一种营销工具,在社区中是有效的网上贸易提供点对点支持,比如Etsy的格式。

成立三年后,Etsy已经发展到50名员工,在全球127个国家拥有12万名注册卖家。到2010年,Etsy社区注册会员增加到500万,商业估值达到1亿美元。截至2014年底,该公司注册用户达5400万,销售额达19.3亿美元,其中78%的销售额来自回头客。

收购

这家网络公司依靠技术和网站管理。Etsy总共收购了六家公司,第一家是总部位于纽约的广告初创公司adaptive。该协议于2009年达成,并将五名“在算法搜索、机器学习和数据解释以及广告基础设施方面具有深厚技术专长”的程序员纳入了团队。下一家被收购的公司是2011年收购的Etsy Lovers,该公司获得了交通管理和商务方面的内部移动专业知识。2012年又收购了Trunkt, 2013年收购了批发手工产品的专业公司Lascaux Co.,几个月后收购了Little Market。Etsy的收购增加了重要的业务部门,以增长、扩张和增强现有服务。

国际市场

Etsy主页宣布其销售活动

Etsy迅速向国际市场扩张。来自全球150多个不同国家的卖家是注册会员,该业务支持23种货币形式。这使该公司在与提供类似服务的企业竞争时具有优势。Etsy的高管和策略师已将国际扩张列为优先事项。为了跟上国际市场的需求,Etsy提供国际航运服务,统计数据显示,Etsy超过25%的订单使用国际服务。

公司在竞争对手面前表现如何

Etsy和其他手工和复古商品移动图标

Etsy最大的两个竞争对手是亚马逊(Amazon)和eBay。就总销售额而言,这些大型巨头的销量轻松超过了Etsy,但Etsy在提供独特的手工和复古商品方面具有优势,而且它在零售行业的一个专业细分市场占据着主导地位,而竞争对手则没有。例如,在手工制品列表方面,E-bay的平均列表为320万件,而Etsy的平均列表为670万件。Etsy还因为其独特的基于社区核心的销售和购买体验而与亚马逊竞争。注册会员倾向于在Etsy上建立关系,回头客很常见。

收入模式

Etsy靠一个简单的商业模式来获取收入。该公司向卖家收取每件商品20美分的上架费,外加每笔销售3.5%的佣金。Etsy还向卖家提供各种可选服务,但需要额外付费。这些“卖家服务”包括通过Etsy平台购买运输标签、推广商品、支付处理费,Etsy还从第三方支付处理器的费用中获得收入。

Etsy的管理变革

Etsy的移动应用程序主页

当领导风格不再产生股东和董事会成员所期望的结果时,就会通过更换高管来寻求新的视角。

2008年,玛丽亚·托马斯被任命为Etsy的首席运营官,取代了著名的联合创始人罗伯特·卡林。托马斯曾是美国国家公共电台(NPR)的高管。她很快被提升为首席执行官,但在第二年离开了Etsy, Kalin再次介入,接管了公司。2008年,Etsy的许多老员工离开了公司。其中包括联合创始人Chris Maguire和Haim Schoppik。根据两人的说法,工作的强度对他们来说已经很难管理,他们准备转向其他机会。卡林本人也只在这家瞬息万变的公司再干了三年。

2011年,在董事会的坚持下,查德·迪克森取代卡林担任首席执行官。在他的新职位上,迪克森带领公司走出了正在经历的衰退,并带领船员进入了一段增长时期。在他的指导下,Etsy于2015年上市,并获得了B级认证。迪克森重组了公司,开始了激励员工勤奋工作和提高生产力的使命。裁员是为了减少管理费用,通过他的积极强化和商业精神,情况确实在一定程度上有所改善,但最终证明比董事会预期的要少。该公司在该财年结束时仍呈现负回报。迪克森确实对公司产生了积极的影响,他在员工中产生了更富有成效的团队精神。

迪克森治下的Etsy商业风气

迪克森明确指出,人际交往、创造力和积极性是在工作场所保持的重要价值观。他认为,Etsy为会员提供了一个平台,可以让他们通过出售手工产品来做一些有意义和有价值的事情。他说:“在每笔交易的最后,你从一个真实的人那里得到了真实的东西。这是一种存在的满足感。”这反映了创始人在建立基于意义的精神气质时的意图。

Etsy领导层的又一次变动

在工作6年后,董事会解雇了查德·迪克森,取而代之的是Josh Silverman.就在他被任命为首席执行官之前,有80名员工被解雇。西尔弗曼是Etsy公司转型的董事会成员。董事会的严厉决定是基于对Etsy即将被收购的担忧。尽管2015年的收入为8800万美元,但由于费用增加,年底的余额出现了250万美元的亏损。在西尔弗曼的领导下,收入增长了50%,财务状况看起来更好。工作环境已经从一个员工可以自由讨论自己感受的地方变成了一个需要压抑自己感受的地方,因为公司的基调已经完全改变了。

公司文化

Etsy市场标志

Etsy公司经历了各种各样的领导人和管理层的变化,但最终,它保持了许多与最初创始人建立的相同的企业特征。该业务的主要目标是为专业和业余工匠提供机会,发挥他们的创造力并出售他们的手工制品。会员之间的社区意识仍然很强,公司的价值观仍然包括为买家和卖家提供优质服务的承诺。

进化还在继续

Etsy手机应用谷歌playstore

2016年,Etsy收购了Blackbird Technologies,并获得了一个软件开发团队,用于在搜索应用程序和购物中实现AI软件。随着新技术的发展,Etsy的管理层会随时了解情况,并根据需要更新系统。

Etsy仍然是一家年轻的公司,它继续为工匠们提供一个有用的平台来表达他们的创造力,并从他们的作品中获利手工制作的产品.它已经成为互联网上最好的资源之一,让会员建立一个店面,并通过自己的定制在线商店赚钱。

Etsy将何去何从?该公司目前的估值为35亿美元,正朝着积极的方向发展,因此在现任领导层的领导下,它很可能会继续增长和扩张。