《Crate & Barrel》有趣而奇特的历史

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啊，Crate & Barrel。宜家更酷的姐姐，远离了大学宿舍里的比利书柜和破烂不堪的公寓有古老的管道，你可以看到廉价隔板背面的折叠线．不，Crate & Barrel并没有像一元店的指甲油和偶然的厨房碎屑一样的桌子，也没有现在比啤酒还便宜的壁橱伙伴。不，你会花10美元买一个勺子，你会喜欢它的。她是个漂亮的婊子。当你在世界上的地位上升时，你可以在这里买到国内的商品，远离美国的管辖范围马歇尔房间里的垃圾和财宝

它是如何成为一个人们渴望购买的品牌，但仍然平易近人?在美国人的收入和消费能力都在下降，廉价和可抛弃的东西为王的世界里，Crate & Barrel是如何维持下去的?让我们深入到那些令人叹气的卧室展品中，找出答案。

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在芝加哥的谦卑和同名的开始

Crate & Barrel不像你们今天看到的许多快速发展的创业公司，创始人开始建立一个巨大的连锁，或者成为沙发和沙发行业的优步厨房小工具销售。1962年，戈登·西格尔(Gordon Segal)和卡罗尔·西格尔(Carole Segal)在芝加哥老城附近创办了一家小商店。

这对夫妇当时20多岁，对经营零售业务一无所知。这并没有阻止他们从个人储蓄中拿出1.7万美元(约合人民币1.6万元)对商店历史的重述他们在租来的1700平方英尺(约合462平方米)的旧电梯工厂里找到了有趣而高质量的家居用品。这家店被命名为Crate & Barrel，因为这就是他们用来展示商品的字面意思。

这本身就有一个有趣的双重层面，因为与当时的其他零售商相比，他们的商业模式是相当颠覆性的，无论是夫妻店还是大型百货连锁店。

西格尔夫妇在蜜月期间看到的各种精美的设计和高质量的家居用品引起了他们的兴趣。他们去了瑞典、比利时和法国的小工厂和熟练的工匠那里检查玻璃器皿这些瓷器、搪瓷、铜壶和其他质量无与伦比的物品，因为他们认为其他年轻夫妇会有兴趣用这些令人难以置信的发现来装饰他们的家，而不会让他们倾家倾城。

所以，他们没有小题大做，因为他们的商品是直接进口的，而不是其他几十家家居用品店从同一个中间人那里订购的千篇一律的商品。从商品目录上看，从欧洲进口的商品是稀有而昂贵的，或者只有富人才能在专卖店和高端百货公司买得起。在20世纪60年代初，作为消费者直接购买产品，而零售商则充当进口商，这是一个全新的概念。

商品是通过简单地将它们运到的板条箱和木桶倒过来展示的，结果让顾客感到高兴，他们惊讶地发现，他们能找到来自斯堪的纳维亚的创新玻璃厨房小配件在这个芝加哥的小店里因此，西格尔夫妇将他们的商店命名为“Crate & Barrel”。

早在能够在阿里速卖这样的平台上与工厂老板建立沟通渠道之前，一对没有零售或进口销售经验的年轻夫妇就在实现美国梦:冒着巨大的创业风险，跳过中间人，获得忠实的客户，他们会兴奋地向其他人讲述旧城的这个地方。

以商店陈列艺术为主

不用说，每个零售商都需要让商店看起来有吸引力，让人们进来并停留。即使不考虑数字噪音和信号在今天占据了我们多少空间，商店老板和经理在巧妙地摆放商品和制作吸引人们注意力的炫酷展示方面也一直面临着挑战。一些零售商纯粹是为了功能性而设计展示，比如根据产品类型或主题进行分组，展示一件衣服的外观，而另一些零售商则不遗余力地制作这些奇妙的橱窗展示和商店场景，让你感觉自己置身于另一个地方。

如今的板条箱和木桶展兼具实用性和幻想性。但那些无可挑剔的模拟客厅却在高品质的烘焙餐具和梦幻般的加州大床之间啪啪作响，这些大床需要支付三次抵押贷款?他们的起源是在相同的欧洲商店和供应商展示，seggal最初从购买。他们密切关注光线和色彩如何创造出一种有凝聚力的、飘渺的体验，吸引顾客离开街头，走进商店。美国购物者的生活并不总是注重实用性，比如“我需要去服装店买条新裤子，或者去杂货店买锡纸。”在回忆Crate & Barrel的早期时光时，戈登•西格尔(Gordon Segal)回忆起自己对这家位于巴黎西奈街(Rue de Sienne)的商店的敬畏之情绿色．这家商店不专营家居用品、服装、纺织品或任何其他特定的商品类别，尽管它不像一般的旧货店那样杂乱无章。只有绿色的商品，这就是整个商店的主题。

西格尔想把这个概念带到美国，在那里人们不一定是在寻找什么特别的东西，比如一个新的炖锅，而是被光线、颜色和设计的美所吸引。相反，他也想把实用性放在前面和中心，但又不牺牲美学，因为这些产品不是为了积尘。这不是你萨莉姨婆在下东区手推车上的廉价餐盘，你把它放在厨房柜子最上面的架子上，因为你够不着这该死的东西，只有她偶尔来的时候才拿出来。那个Crate & Barrel马克杯?这不是你不情愿地留着的杯子，因为你仍然可以使用它，哦，不，这是一个你几乎每天都用它喝水并期待它的杯子。他们努力使他们的整个产品组合实用，但质量优于通常在美国家居用品商店和百货公司兜售的东西。

在制作旗舰店Crate & Barrel店内展示时，西格尔兄弟对制作过程的一丝不苟，就像好莱坞的布景台一样。没有一个杯子不闪闪发光，没有一个地毯流苏不合适。戈登·西格尔(Gordon Segal)决定让这家店更上一层楼，当时他在他们所在的伊利诺伊州富裕郊区威尔梅特(Wilmette)做了一些挨家挨户的慈善募捐。他惊讶地发现，尽管有好车和令人羡慕的房子，家具却并不引人注目。所以，他看到了这里的市场:这些人有钱可花，但他们不会把钱花在可以炫耀的家具上。

然后在1967年，Crate & Barrel创建并邮寄了他们的第一个目录，以扩大他们的影响力。随后，1968年在威尔梅特开设了一家更大的商店，可以容纳家具和精致的展示，最终在芝加哥密歇根大道的壮丽大道上设计了自己的大楼2018年的星巴克)．这一举动非常成功，到1971年，西格尔夫妇在伊利诺伊州奥克布鲁克的一个大型购物中心开了另一家新店。激情被倾注在这些展示中，真正展示了家具和各种各样的装备，它们质量上乘，但不过于昂贵，具有极简主义的吸引力，但却传达了其他品牌无法模仿的幻想。

忠于客户和形象

如今，Crate & Barrel在全球经营着100多家门店。大部分集中在美国大陆，但在加拿大、东亚、拉丁美洲和阿联酋也有门店。戈登·西格尔于2008年从自己的公司退休，尽管他的妻子卡罗尔在过去几十年里参与的事情并不多，尽管她显然对公司的建立起了重要作用，而且实际上是这个公司的名字背后的人。她的一个朋友建议用“木桶和木条箱”，因为他们买不起展示设备，但她把它改成了“木条箱和木条箱”，因为她觉得这个名字听起来更好听。

然而，该公司从未成为一家上市公司，不断被无数私募股权公司吞并和吐出来，这在20世纪中期以创新理念起家，然后经历快速增长的几家连锁公司中很常见。这家仍未上市的公司根植于欧洲产品设计，现在由德国汉堡的奥托集团(Otto Group)拥有，更名为Euromarket品牌，但仍以Crate & Barrel的名义经营。有趣的是，尽管该公司的声望和国际影响力，但它在欧洲国家根本没有任何Crate & Barrel门店。

明亮的色彩、干净的线条、简单的字体，以及某种极简主义的美学，与欧洲和中东的抽象设计和传统图案和谐相处，最终对设计师和零售商都产生了影响。产品肯定是优先考虑的，Crate & Barrel管理层挑战他们的买家，让他们在主要来自欧洲国家的中端市场和高端家居产品之间划清界限?因为他们把客户体验放在第一位，所以他们能活得这么久，这么有声望。

当其他家居用品商店和百货公司可以给Crate & Barrel带来一些激烈的竞争时，他们并没有那么关注这些商店在做什么，而是只关注他们的客户。戈登•西格尔(Gordon Segal)借鉴了启发他的欧洲零售商的经验，将顾客置于产品之上，使商店具有戏剧性，但仍保持开放和实用，不像你在宜家(IKEA)获得的那种“封闭的”顾客体验，你被迫沉浸在它们的展示中，或者在百货公司里像迷宫一样徘徊。你可以走进地板上令人惊叹的卧室展示，试驾一下床，然后很容易地走到门口或你看上的浓缩咖啡机前。

我记得我在研究生院刚有点钱的时候，非常兴奋地想看看我能不能在59街的大型Crate & Barrel百货商店买到比我这个穷蛋在塔吉特百货(Target)买到的质量更好的东西，如果我有车的话，也可以在宜家(IKEA)买到。当时我还买不起家具，但我现在还有各种各样的家具碗这些东西并没有让我破产，而且已经坚持了10多年。所有这些都是葡萄牙或意大利制造的，肯定能容纳数千顿饭和足够的咖啡，让整个毕业班熬过期末考试周。尽管它显然是高端的，但它仍然让人感觉很容易获得，嘿，9美元一个杯子是什么，我一定是不小心打破了至少8个5美元的垃圾杯子，我在杂货店买的，因为我很难找到足够大的杯子来做巨大的杯子特级浓茶?

尽管一些主要的旗舰店和扩张店，比如密歇根大道的分店和我提到的59街的分店，现在已经没有了，但你仍然可以从Crate & Barrel网上订购，这种被高档奢侈品掩盖的实用性仍然存在。